ადმინისტრაციული ქცევა არის ორგანიზაციაში ადამიანის ქცევა, რომელიც მოიცავს გადაწყვეტილებების მიღებას და სხვათა ქცევაზე გავლენას [1].
Administrative behaviour refers to human behaviour in an organization, particularly involving decision-making or influencing others' behaviour.
ადმინისტრაციული ქცევა ნიშნავს იმას, თუ როგორ იქცევა ადამიანი ორგანიზაციაში. ეს შეიძლება იყოს გადაწყვეტილებების მიღება ან სხვების ქცევაზე გავლენის მოხდენა. მაგალითად, როგორ უნდა მოიქცეს მენეჯერი, რომ გუნდი უკეთ იმუშაოს.
სოფლის კლინიკაში ექიმი ნინო ცდილობს, რომ პაციენტები დროულად მივიდნენ ვიზიტებზე. ის მათ სთხოვს, რომ წინასწარ ჩაეწერონ და ახსენებს, რომ ეს მათ ჯანმრთელობაზე ზრუნვას გაამარტივებს.
ადმინისტრაციული ქცევა მნიშვნელოვანია, რადგან ის გავლენას ახდენს ორგანიზაციის მუშაობაზე და ეფექტურობაზე. ჯანდაცვის სფეროში, სწორი ადმინისტრაციული ქცევა ხელს უწყობს მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას და პაციენტების კმაყოფილებას.
ადმინისტრაციული ქცევის ცნება წარმოიშვა ორგანიზაციული თეორიებიდან, რომლებიც ცდილობენ ახსნან, როგორ ხდება გადაწყვეტილებების მიღება ორგანიზაციებში. ეს ქცევა მოიცავს ისეთ საკითხებს, როგორიცაა ლიდერობა, კომუნიკაცია და კონფლიქტების მართვა. ადმინისტრაციული ქცევის გაზომვა შესაძლებელია სხვადასხვა მეთოდით, როგორიცაა დაკვირვება და კითხვარების გამოყენება. ხშირად ადამიანები ფიქრობენ, რომ ადმინისტრაციული ქცევა მხოლოდ მენეჯმენტზეა დამოკიდებული, მაგრამ სინამდვილეში ის ყველა თანამშრომლის ქცევას მოიცავს, რაც ორგანიზაციის საერთო მიზნების მიღწევას უწყობს ხელს.
Pkhakadze G. Administrative Behaviour. In: Georgian Dictionary of Public Health (Chapter 7). Georgian Medical Journal. 2026. Available from: https://news.gmj.ge/dictionary/administrative-behaviour/
Was this article helpful?